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viernes, 12 de abril de 2013

Disculpas por intentar aprender

Prácticas fallidas en un Hotel

 

Hotel , un hotel de reciente apertura en la Isla de La Palma me ´´dejó ´´ hacer mis prácticas  en su reluciente hotel.Muy ilusionada al principio al ser este el primer hotel de Canarias de la categoria Emblemático, pero al poco de haberme decidio por éste hotel me di cuenta que hay no aprendería nada.
Empecé mis prácticas del ciclo superior de alojamientos turísticos,  y el primer dia me di cuenta que lo que habia pensado se haría realidad, no aprendería nada.
En ese Hotel no hay gobernanta y el dep. de mantenimiento y el de pisos se unen en uno creando el departamento de servicios generales. El día de la entrevista con el director del hotel , ya él dejó bien clarito que el que no fuera excelente en los idiomas, sobre todo el alemán , no hablaría con ningun cliente.
La primera semana estube en horario de tarde de 15h a 23h, la camarera de pisos que me tocó O.M. era muy buena enseñandome a doblar toallas, a limpiar baños , a despolvar, en fin.... lo que puedo aprender en mi casa.Mis prácticas tenian que ser para estar con la gobernanta dos semanas y en recepción el resto de las prácticas, pero pretendía que estubieramos 2 semanas en pisos limpiando igual que las camareras de pisos, y el resto de prácticas en la recepcion aprendiendo un programa de reservas unicamente.Bueno la primera semana aguanté sin quejarme por no estar aprendiendo nada de lo que tenia que aprender.
Segunda semana en pisos, esta semana tube horario de mañana de 8h a 16h, esta vez estube con una camarera de pisos llamada A. procedente del mismo lugar de donde se encuentra localizado el Hotel. era una persona muy borde y antipatica que se nota que todo le molestaba.
El primer dia de la segunda semana ocurrió algo que no me agrado ( sinceramente ), la camarera de pisos A. y yo limpiamos por igual una habitación, antes de terminarla vinieron los uspedes y dieron 10euros de propina, la camarera de pisos A. los cojió y ni 1 euro me dió.
Yo el viernes de la primera semana fui a hablar con el director del Hotel, para exponerle mi desagrado en cuanto a que no estaba aprendiendo nada para lo cual había estado ustudiando estos dos últimos años.
El martes , por la mañana , nada más llegar al hotel el segurita me dijo que quería hablar con migo en gerencia.Me echaron.
El director del Hotel era el coronel de los soldados rasos (trabajadores del hotel) todo el mundo le tenía respeto, no estoy segura porque exactamente si por ser demasiado exigente o por darle episodios de paranoia donde mueve los brazos y las piernas hacia la persona como si la fuera a atacar. No se puede hablar con otro empleado si no es de tu mismo departamento.
El Hotel tenia muchas obras de arte que únicamente se podian despolvar con um plumero de plumas especiales , los amennites son reciclados¨¨ Alerta¨¨  , es decir, si hay un gel o un body milk que le falte producto se rellena con otro que tampoco estaba lleno.
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el cap.2 de esta historia se esta editando actualemente







































 

 

 

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